Immagina di tornare in hotel dopo una lunga giornata di esplorazione. Entri nella tua stanza, ti rilassi sul letto e accendi la TV. In pochi secondi, non solo accedi ai canali internazionali, ma puoi anche prenotare un ristorante, organizzare un’escursione o scoprire nuove attrazioni da visitare nei dintorni. Senza dover aprire app o fare ricerche infinite, tutto ciò che ti serve è direttamente sullo schermo della TV della tua stanza. Sembra un sogno? Con Elsa Digital Concierge, è una realtà.
La Digital Guest Experience: l’Innovazione che cambia le regole dell’ospitalità
Elsa è l’unica azienda in Sardegna che offre una tecnologia così avanzata, mettendo gli ospiti al centro di un’esperienza digitale personalizzata, disponibile in ogni lingua. Non si tratta solo di un servizio, ma di un’intera nuova visione dell’ospitalità. Un’esperienza che rende ogni soggiorno unico, ovunque tu sia.
L’esperienza di Patrick Recasens con Elsa Digital Concierge
Patrick Recasens, per anni general manager del Pullman Timi Ama Sardegna di Villasimius, ci ha raccontato come Elsa Digital Concierge abbia rivoluzionato il servizio nella sua struttura. Con oltre 15 anni di fiducia nei confronti di Elsa Digital Concierge, Patrick sottolinea l’affidabilità e la reattività del team, che ha sempre risposto prontamente a ogni necessità. “La loro capacità di intervenire rapidamente, anche a distanza, è uno degli aspetti che più apprezziamo. So di poter contare su di loro in ogni situazione”.
La TV come portale interattivo
Con Elsa Digital Concierge, la TV non è più solo un mezzo per guardare film o programmi. Diventa un portale interattivo che consente agli ospiti di esplorare la struttura, prenotare ristoranti e attività. Questo non solo migliora l’esperienza dell’ospite, ma ottimizza anche l’efficienza operativa della struttura, riducendo la necessità di interazioni al front office e automatizzando numerosi processi.
Automatizzazione e personalizzazione: i vantaggi per gli ospiti e le strutture
La digitalizzazione e l’automazione dei servizi tramite Elsa Digital Concierge consentono un’esperienza fluida e senza intoppi. Dal check-in multilingue all’automazione della manutenzione delle camere, ogni aspetto è pensato per migliorare la permanenza degli ospiti, ottimizzare i tempi e semplificare la gestione dell’hotel. Il risultato? Ospiti più soddisfatti e strutture più efficienti.
Elsa Digital Concierge: un’offerta completa per l’ospitalità
Elsa Digital Concierge non si ferma alla sola esperienza del cliente. L’azienda sarda offre anche soluzioni per il risparmio energetico, la domotica alberghiera e la sicurezza, tutti elementi essenziali per le strutture moderne e sostenibili.
